01
Eliminación desde la app
La forma principal y más segura de eliminar tu cuenta es desde la aplicación Vasirono, porque allí ya estás autenticado con tu sesión actual.
Ingresa a Perfil, abre Configuración y selecciona Eliminar cuenta. La app procesará la cuenta asociada a la sesión iniciada.
02
Solicitud desde la web
Si ya no tienes acceso a la app, puedes solicitar la eliminación desde esta página ingresando el correo asociado a tu cuenta.
Para evitar eliminaciones no autorizadas, Vasirono enviará un enlace de confirmación a ese correo. La eliminación solo se procesa cuando confirmas desde el enlace recibido.
03
Datos que se eliminan o anonimizan
- Datos de cuenta como nombre, correo, teléfono y foto de perfil.
- Credenciales, proveedores OAuth vinculados y sesiones activas.
- Favoritos, historial reciente, preferencias y datos operativos asociados cuando corresponda.
- Algunas interacciones pueden conservarse anonimizadas o desasociadas cuando sea necesario por seguridad, auditoría, integridad del servicio o cumplimiento legal.
04
Cuentas con varios correos
Si tienes más de una cuenta con correos diferentes, debes solicitar la eliminación de cada cuenta por separado usando el correo correspondiente.
Para consultas adicionales, escribe desde el correo asociado a tu cuenta a soporte@vasirono.com. También puedes revisar la Política de Privacidad.